1. Acceptation des conditions :
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2. Nature des produits :
- Tous nos produits sont 100 % naturels et sont fabriqués selon les normes de qualité les plus strictes.
- Certains produits peuvent naturellement varier en couleur ou en texture, ce qui n’affecte en rien leur qualité.
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3. Commandes et paiement :
- Vous pouvez passer vos commandes sur le site web ou par téléphone.
- Les commandes sont expédiées dans les [nombre] jours ouvrables suivant la réception du paiement.
4. Expédition et livraison :
- La livraison est possible dans toutes les régions du Maroc.
- Les frais d’expédition sont calculés sur la base de la [Politique de calcul des frais d’expédition].
- La coopérative n’est pas responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
5. Politique de retour et d’échange :
- Vous pouvez retourner ou échanger tout produit dans un délai de [nombre] jours à compter de la date de réception, à condition que le produit soit dans son état d’origine et qu’il n’ait pas été utilisé.
- La facture d’achat originale doit être jointe au produit au moment du retour ou de l’échange.
- Les frais d’expédition en cas de retour ou d’échange sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou de mauvaise qualité.
6. Protection de la vie privée :
- Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
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- La coopérative se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment et sans préavis.
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Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois du Maroc.
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